El presente documento contiene los términos y condiciones de uso e información legal (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso del sitio web y aplicativo móvil denominado “¡Tu sueldo Ya!”, ubicado en www.tusueldoya.com (en adelante, la “Plataforma”), la misma que es de titularidad de Servicios Financieros Digitales SAC, con RUC Nro. 20605830987 (en adelante, la “Empresa”).
Toda persona que acceda a la Plataforma para solicitar los préstamos personales que la Empresa otorga en el marco de lo regulado en la sección b) de los presentes Términos y Condiciones, asume el papel de Usuario (de manera colectiva, los “Usuarios”), comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones, en la última versión publicada por la Empresa al momento en el cual el Usuario acceda a la Plataforma, así como cualquier otra disposición publicada por La Empresa y que fuera aplicable para tales efectos.
La Empresa cumple con comunicar a los Usuarios que en caso no estuvieran de acuerdo con el contenido de los Términos y Condiciones, se abstengan de utilizar la Plataforma y solicitar los préstamos personales ofrecidos a través de ella.
Por consiguiente, al acceder a la Plataforma, el Usuario declara expresamente haber leído los Términos y Condiciones y, por lo tanto, conocerlos y entenderlos a la perfección, aceptándolos en todos sus extremos. Para la aceptación de los Términos y Condiciones, la manifestación de voluntad del Usuario puede realizarse a través de medios electrónicos y/o virtuales, como el ingreso de contraseñas, hacer clic o cliquear en dispositivos y/u opciones para confirmar un hecho, entre otros.
Para poder ser Usuario de la Plataforma, es indispensable que una persona cumpla con cada uno de los siguientes requisitos:
Los Usuarios aceptan y declaran conocer que existen dos procesos para la captura de la información: i) el manual donde los datos referidos a su Documento Nacional de Identidad (DNI), Carnet de Extranjería o Documento Oficial en el País, número de celular, cuenta de correo electrónico, cuenta de ahorros y código de cuenta interbancario ya fueron entregados a la Empresa a través de sus respectivos empleadores. ii) el biométrico donde el usuario registra toda información de datos referidos a su Documento Nacional de Identidad (DNI), número de celular, cuenta de correo electrónico, cuenta de ahorros, código de cuenta interbancario y número de tarjeta de débito. Por lo tanto, en caso quisieran realizar un cambio en los referidos datos, los Usuarios deberán canalizar y realizar la correspondiente actualización a través de sus empleadores, quienes se lo comunicarán formalmente a la Empresa, salvo el proceso de captura biométrica la cual podrá ser realizada por el Usuario a través de la plataforma previa validación de identidad. Ninguna actualización de los datos antes mencionados se considerará válida si es que esta no observa el procedimiento antes descrito.
El Usuario podrá acceder a la Plataforma a través de su cuenta, proporcionando su número de DNI, Carnet de extranjería o Documento Oficial en el país y una contraseña, la misma que el Usuario generará luego de registrarse en la Plataforma por primera vez, para lo cual deberá ingresar su número de celular y la clave digital que la Empresa le enviará durante el procedimiento de registro, información que es personal y confidencial no debiendo el Usuario compartirla.
Los Usuarios se comprometen a no divulgar cualquier información vinculada a sus cuentas con terceras personas, por lo que asumen ser los únicos responsables por cualquier evento que se produzca al utilizarse el número de DNI, Carnet de extranjería o Documento Oficial en el país y la contraseña asignada, incluso cuando estos sean utilizados por terceras personas.
Queda claramente establecido que La Empresa podrá modificar, sin previo aviso, los criterios de admisibilidad a la Plataforma, criterios que serán siempre de conocimiento público y que se encontrarán publicados en la versión más reciente de los Términos y Condiciones.
La Plataforma ha sido diseñada para otorgar préstamos personales a los Usuarios, en un horario ilimitado; es decir, de lunes a domingo, las 24 horas del día. Los préstamos serán pagados con cargo a la remuneración que cada uno recibe como consecuencia de la relación laboral vigente que sostienen con sus respectivos empleadores. Esto en virtud del "Convenio de Créditos con Descuento por Planilla" celebrado de manera previa entre la Empresa y el empleador de cada Usuario.
Por consiguiente, el Usuario acepta y declara lo siguiente:
Asimismo, para la solicitud de préstamos que los Usuarios realicen a través de la Plataforma, por cada operación se deberán observar y cumplir las siguientes condiciones, las mismas que los Usuarios aceptan y declaran conocer:
Los Usuarios podrán solicitar préstamos a través de la Plataforma en cualquier momento, durante las 24 horas del día y cualquier día de la semana. No obstante, los abonos por los montos aprobados podrán ser recibidos a partir del día hábil siguiente de realizada la solicitud, dependiendo de la institución financiera señalada por el Usuario. El Usuario declara conocer expresamente que cualquier demora en la disponibilidad de los fondos transferidos no serán responsabilidad de la Empresa.”
El desembolso de los préstamos se realizará a través de una transferencia a la cuenta de ahorros de titularidad de cada Usuario, declarados por éstos para dichos efectos y cuya información ya fue remitida a la Empresa por su empleador o proporcionadas por el usuario durante el proceso de captura biométrica, conforme a la autorización dada por el Usuario.
El Usuario acepta y declara conocer que el plazo de desembolso establecido en el primer párrafo puede ser mayor en caso la entidad financiera en donde está registrada su cuenta de ahorros no esté operando con regularidad. Por consiguiente, sea por el motivo antes expuesto o por cualquier otro que sea de responsabilidad de las entidades financieras en donde se encuentren registradas las cuentas de ahorro de los Usuarios, la Empresa no asumirá ninguna responsabilidad por las demoras que ocurran como consecuencia de ello.
Finalmente, los Usuarios aceptan y declaran conocer que:
La Empresa cobrará por cada operación realizada a través de la Plataforma una comisión fija en moneda nacional, la misma que actualmente está establecida conforme al siguiente detalle (en adelante, la “Comisión”):
| Rango de Adelanto de Sueldo | Comisión |
|---|---|
| 20 - 50 | S/ 3.60 |
| 51 - 100 | S/ 6.90 |
| 101 - 200 | S/ 10.60 |
| 201 - 300 | S/ 13.90 |
| 301 - 500 | S/ 14.90 |
Queda claramente establecido que La Empresa podrá modificar los alcances vinculados con la Comisión, para lo cual deberá comunicárselo en ese sentido a los Usuarios con quince (15) días naturales de anticipación a través del correo electrónico registrado por el Usuario. La comunicación antes mencionada no implica una negociación con el Usuario, es una decisión unilateral que le corresponde a la Empresa como único titular de la Plataforma, si el Usuario no se encontrase conforme, éste dejará de utilizar la Plataforma.
Sin perjuicio de que los detalles vinculados con la Comisión serán siempre de conocimiento público y se encontrarán publicados en la versión más reciente de los Términos y Condiciones, el Usuario estará obligado a pagarle a la Empresa la nueva Comisión inmediatamente después de haber transcurrido los quince (15) días señalados en el párrafo anterior.
El Usuario acepta y declara conocer que la Empresa gestiona la Plataforma con sus propios recursos, con autonomía técnica, financiera, material y funcional, asumiendo las actividades que realiza por su propia cuenta y riesgo. Asimismo, la Empresa en virtud de la alianza suscrita con La Contratante pone a disposición de los usuarios la Plataforma sin incurrir en pago, cobro o alguna otra retribución por parte de La Contratante
Nada de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones podrá interpretarse de tal manera que se les considere a los Usuarios como agentes, trabajadores o dependientes de la Empresa, pues no les une vínculo laboral ni relación de subordinación o dependencia alguna.
Por consiguiente, los Usuarios aceptan y declaran que la Empresa no es ni será responsable por ningún tipo de daño o perjuicio originado con ocasión a la relación de trabajo que mantienen con sus respectivos empleadores.
Asimismo, los Usuarios reconocen que la Empresa no tiene control, no es responsable y no está obligada a tomar ninguna medida sobre:
El Usuario se obliga a: (i) no interferir con el correcto funcionamiento de la Plataforma; (ii) no burlar o tratar de burlar las medidas de seguridad que protegen el acceso a la Plataforma; y (iii) no descifrar, descompilar, acceder al código fuente, reproducir, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o algoritmos de la Plataforma o de cualquier software de propiedad de la Empresa. La Empresa tendrá la potestad de tomar las mejores medidas preventivas contra mecanismos que conlleven al fraude de la Plataforma o afecten la seguridad informática de la misma.
Los Usuarios son los únicos responsables del acceso y correcto uso de su cuenta, contraseña y demás contenidos de la Plataforma, con sujeción a las normas legales vigentes, así como a los principios de la buena fe, buenas costumbres y orden público.
Asimismo, el Usuario adquiere la responsabilidad de siempre respetar y cumplir los presentes Términos y Condiciones y sus futuras actualizaciones. Así como también mantener actualizada toda su información personal vigente y veraz.
Los Usuarios se abstendrán de usar su cuenta, contraseña y el resto de contenidos de la Plataforma con fines ilícitos o de forma lesiva para los derechos e intereses de la Empresa y/u otros Usuarios. Asimismo, se abstendrán de realizar cualquier acción que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma y sus contenidos.
En conclusión, el Usuario se obliga, de manera enunciativa y no limitativa, a:
La Empresa no será responsable, bajo ningún supuesto, de ningún daño o perjuicio derivado de tales conductas.
Finalmente, con la finalidad de preservar sus derechos y la integridad de la Plataforma, la Empresa se reserva el derecho de bloquearle el acceso a la Plataforma a cualquier Usuario que incurra en alguna de las conductas descritas en los numerales precedentes y, en general, en cualquier conducta que ponga en riesgo el funcionamiento de la Plataforma. Este derecho de la Empresa es totalmente independiente y no significa una renuncia a interponer cualquier otra acción que le pudiese corresponder como consecuencia de las conductas mencionadas en este apartado, como por ejemplo demandar al Usuario por la indemnización de daños y perjuicios que pudiere corresponder.
Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de la Plataforma y de todos sus contenidos (textos, imágenes, diseños, software, código fuente, fragmentos de audio, programas informáticos, descargas digitales, bases de datos, nombres comerciales, marcas, logotipos y/o cualquier otro signo distintivo) que forme o haya formado parte de la Plataforma en algún momento están protegidos por Ley y pertenecen a la Empresa.
La Empresa es el único titular del software de la Plataforma y de cualquier otro material al que tengan acceso los Usuarios. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma.
En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la Plataforma implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total o parcial, ni autorización de ninguna clase para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación ni de la Plataforma ni de sus contenidos.
Al haber suscrito con sus respectivos empleadores el “Convenio Individual de Autorización de Datos Personales” u otro documento de similar naturaleza, los Usuarios declaran que han sido informados sobre las condiciones de tratamiento de sus datos personales y, por consiguiente, reiteran su autorización frente a la Empresa.
La Empresa declara que tratará los datos personales proporcionados por el Usuario a través de sus empleadores de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la Plataforma, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS y normas modificatorias.
En caso el Usuario desee ejercer los derechos contemplados en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, deberá enviar un correo a la siguiente dirección: info@tusueldoya.com
La Empresa se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos a terceros sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de los Usuarios. La Empresa adopta los niveles de seguridad requeridos por la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en la Plataforma. La Empresa podrá divulgar información personal en caso se le requiera por orden judicial.
La Empresa podrá utilizar cookies para realizar un seguimiento de actividades en la Plataforma y datos de navegación como dirección IP, dirección del servidor, nombre de dominio, etc.
Los Usuarios declaran conocer y aceptan que la Empresa utilice cookies dentro de la Plataforma, conforme a sus Políticas de Privacidad.
La Empresa podrá desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades, ofrecer mejores condiciones y proveer información más detallada. La Empresa podrá analizar el tráfico o realizar evaluaciones de tipo comercial para probar distintos aspectos de la Plataforma.
Asimismo, los Usuarios aceptan que la Empresa podrá enviarles información referida a la Plataforma, la Empresa y otras características vinculadas con los presentes Términos y Condiciones. Para tales efectos, la Empresa podrá valerse de los distintos tipos de notificaciones y mensajes que se utilizan para canalizar la información antes referida, los cuales incluyen, pero no se limitan a correos electrónicos, notificaciones electrónicas, notificaciones a través de celulares, entre otros.
Los presentes Términos y Condiciones sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y/o acuerdos anteriores o contemporáneos (orales, escritos o electrónicos) entre el Usuario y la Empresa.
Los Términos y Condiciones son personales y en ningún caso pueden cederse ni transferirse a terceros sin contar con el consentimiento previo y por escrito de La Empresa. La Empresa podrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones sin consentimiento previo del Usuario, para lo cual los Usuarios aceptan y autorizan anticipadamente una eventual cesión de derechos, créditos o de posición contractual de la Empresa a favor de cualquier tercero.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán bajo las Leyes aplicables en la República del Perú. Cualquier controversia derivada de los Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales y los jueces del Cercado de Lima.
Cualquier duda, consulta o comentario sobre la Plataforma, sus contenidos y/o los Términos y Condiciones, deberá comunicarse con la Empresa a la siguiente dirección de correo electrónico: info@tusueldoya.com
Fecha de última actualización: 14 de Julio de 2020